درخواست حذف حساب کاربری

آنچه باید در ایمیل خود بگنجانید

• • آدرس ایمیل یا شماره تلفن ثبت شده شما
• • موضوع ایمیل: "درخواست حذف حساب کاربری"
• • بیانیه واضح مبنی بر اینکه می‌خواهید حساب کاربری خود را حذف کنید

چه داده‌هایی حذف خواهند شد

پس از پردازش درخواست حذف شما، داده‌های زیر به طور دائم حذف خواهند شد:

• • اطلاعات نمایه شما (نام، ایمیل، شماره تلفن)
• • اعتبارنامه‌های حساب و داده‌های احراز هویت
• • تاریخچه رزرو و ترجیحات شما
• • هر گونه اسناد بارگذاری شده یا اطلاعات شخصی

داده‌های زیر ممکن است به دلایل قانونی و انطباق نگهداری شوند:

• • سوابق تراکنش (برای اهداف حسابداری و مالیاتی لازم است، برای دوره الزامی قانونی نگهداری می‌شود)
• • ارتباطات مرتبط با اختلافات یا مسائل حقوقی (طبق قانون نگهداری می‌شود)

دوره نگهداری داده‌ها

سوابق مالی و تراکنش برای مدت زمان مورد نیاز توسط قوانین و مقررات قابل اجرا نگهداری خواهند شد (معمولاً 3-5 سال). تمام داده‌های شخصی دیگر ظرف 30 روز پس از پردازش درخواست شما حذف خواهند شد.

زمان پردازش

درخواست‌های حذف حساب کاربری معمولاً ظرف 7-14 روز کاری پردازش می‌شوند. پس از حذف حساب کاربری شما، یک ایمیل تأیید دریافت خواهید کرد.